Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Patsiendi Konto Esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime motiveeritud ja detailidele orienteeritud Patsiendi Konto Esindajat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate patsientide kontode haldamise, arveldusprotsesside jälgimise ja klienditeeninduse pakkumise eest. Teie peamine eesmärk on tagada, et patsiendid saaksid täpset ja õigeaegset teavet oma arvetest, kindlustuskatetest ja maksevõimalustest.
Teie igapäevased ülesanded hõlmavad patsientide ja kindlustusandjatega suhtlemist, et lahendada arveldusprobleeme ja vastata küsimustele. Samuti peate jälgima maksete töötlemist, koostama aruandeid ja tagama, et kõik finantsandmed on täpsed ja ajakohased. Lisaks teete koostööd teiste osakondadega, et parandada arveldusprotsesse ja tõhustada klienditeenindust.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, kannatlik ja oskab lahendada probleeme. Samuti on oluline, et teil oleks kogemus tervishoiu- või finantssektoris ning põhjalikud teadmised arveldus- ja kindlustusprotsessidest. Ootame kandidaate, kes on organiseeritud, suudavad töötada iseseisvalt ning kellel on tugev analüütiline mõtlemine.
Kui olete huvitatud tervishoiusektoris töötamisest ja soovite aidata patsiente nende finantsküsimustes, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsiendi kontode haldamine ja ajakohastamine.
- Patsientide ja kindlustusandjatega suhtlemine arveldusküsimustes.
- Maksete töötlemine ja finantsandmete täpsuse tagamine.
- Arvete ja maksete jälgimine ning aruannete koostamine.
- Klienditeeninduse pakkumine ja patsientide küsimustele vastamine.
- Koostöö teiste osakondadega arveldusprotsesside parandamiseks.
- Arveldusprobleemide lahendamine ja lahenduste leidmine.
- Tervishoiu- ja kindlustusreeglite järgimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tervishoiu- või finantssektoris.
- Hea suhtlemis- ja probleemilahendusoskus.
- Täpsus ja detailidele orienteeritus.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Põhjalikud teadmised arveldus- ja kindlustusprotsessidest.
- Hea arvutikasutusoskus ja kogemus arveldustarkvaraga.
- Kannatlikkus ja klienditeenindusele orienteeritus.
- Eesti ja inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus patsientide arvelduste haldamisel?
- Kuidas lahendaksite olukorra, kus patsient ei mõista oma arvet?
- Milliseid meetodeid kasutate täpsuse tagamiseks finantsandmetes?
- Kuidas suhtlete keeruliste kindlustusjuhtumite korral?
- Kas teil on kogemusi arveldustarkvara kasutamisel?
- Kuidas tagate suurepärase klienditeeninduse?
- Millised on teie tugevused probleemide lahendamisel?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?